INFORMACIÓN LEGAL

Política de Privacidad

Última actualización: 20 de octubre de 2026

En Odontomaster respetamos tu privacidad. Esta política explica qué datos personales recogemos a través de esta página web, para qué los usamos y cómo puedes ejercer tus derechos, de acuerdo con la Ley N.° 29733, Ley de Protección de Datos Personales del Perú, y su Reglamento.

1. Responsable del tratamiento

El responsable de tus datos personales es:

• Nombre comercial: Odontomaster
• Razón social: [Razón social por completar]
• RUC: [RUC por completar]
• Dirección: Av. Tupac Amaru - Nogales 105, Comas, Lima, Perú
• Teléfono / WhatsApp: +51 973 791 164
• Correo electrónico: [correo de la clínica por completar]

2. Qué datos recogemos

Cuando completas el formulario de contacto de esta web, recogemos únicamente los datos que tú nos das:

• Nombre y apellidos.
• Número de teléfono.
• Correo electrónico.
• La especialidad o tratamiento que te interesa.

No te pedimos tu historia clínica ni otros datos de salud a través de la web. La información clínica se trata solo en la consulta, de forma presencial y confidencial.

3. Para qué usamos tus datos

• Responder a tu consulta y contactarte por teléfono, WhatsApp o correo.
• Coordinar y confirmar tu cita.
• Darte información sobre el tratamiento que solicitaste.

No usaremos tus datos para enviarte publicidad ni los venderemos a terceros.

4. Base legal: tu consentimiento

Tratamos tus datos porque tú nos los envías de forma libre y voluntaria al completar el formulario. Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento escribiéndonos a los medios de contacto indicados en el punto 1.

5. Con quién compartimos tus datos

Para que la web funcione usamos algunos servicios de terceros. Algunos de ellos están fuera del Perú, por lo que puede haber una transferencia internacional de datos:

• EmailJS: envía a nuestro correo los datos que escribes en el formulario.
• WhatsApp (Meta): si decides escribirnos por WhatsApp, esa conversación se rige también por las políticas de WhatsApp.
• Google Maps y YouTube (Google): mostramos el mapa de la clínica y videos informativos insertados en la web.
• Google Analytics y Google Tag Manager (Google): solo si aceptas las cookies de analítica, mide de forma estadística las visitas a la web (páginas vistas, tipo de dispositivo y contactos). No recibe los datos que escribes en el formulario.

Solo compartiremos tus datos con autoridades cuando una ley o una orden judicial nos obligue a hacerlo.

6. Cookies

Esta web no usa cookies de publicidad. Usamos cookies de Google Analytics para medir las visitas, pero solo si las aceptas en el aviso que aparece al entrar; puedes cambiar tu decisión cuando quieras. El mapa de Google Maps y los videos de YouTube insertados también pueden usar cookies propias de Google.

Además, guardamos en tu navegador tu decisión sobre las cookies y la hora de tu último envío del formulario (para evitar envíos repetidos). Ninguno de los dos contiene datos personales.

Encontrarás el detalle de cada cookie, para qué sirve, cuánto dura y cómo borrarla en nuestra Política de Cookies.

7. Cuánto tiempo guardamos tus datos

Conservamos tus datos de contacto solo el tiempo necesario para atender tu solicitud. Si te conviertes en paciente, tu información clínica se conservará según lo que exige la normativa de salud vigente.

8. Tus derechos

Tienes derecho a:

• Acceso: saber qué datos tuyos tenemos.
• Rectificación: corregir datos incorrectos o incompletos.
• Cancelación: pedir que eliminemos tus datos.
• Oposición: oponerte a que usemos tus datos para algún fin.

Para ejercerlos, escríbenos a los medios de contacto indicados en el punto 1, indicando tu nombre y lo que solicitas. Te responderemos en los plazos que establece la ley. Si consideras que no atendimos tu solicitud, puedes presentar un reclamo ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales del Ministerio de Justicia y Derechos Humanos.

9. Seguridad

Aplicamos medidas razonables para proteger tus datos contra pérdida, uso indebido o acceso no autorizado. Aun así, ningún envío por internet es completamente seguro.

10. Menores de edad

Si el paciente es menor de edad, por ejemplo en odontopediatría, el formulario debe ser completado por su padre, madre o tutor.

11. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política. Cuando lo hagamos, cambiaremos la fecha de "Última actualización" al inicio de esta página.